سؤالات متداول


چگونه در سایت و اپلیکیشن شادزی ثبت نام و حساب کاربری ایجاد کنم؟
*در سایت شادزی گزینه ثبت نام در بالای صفحه را انتخاب و پس از وارد کردن شماره موبایل و یا ایمیل معتبر خود دکمه دریافت کد را انتخاب وکد دریافت شده رادر کادر مربوطه وارد و دکمه ورود به حساب کاربری را فشار دهید ، سپس با انتخاب گزینه حساب کاربری در بالای صفحه می توانید مشخصات فردی خود وارد نمایید
*در اپلیکیشن شادزی نیز با انتخاب گزینه سه خط در سمت راست بالای صفحه ، کشویی مربوطه باز و در کادر نمایه من ، با انتخاب دکمه ثبت نام ، شماره موبایل و یا ایمیل معتبر خود را وارد و کد چهار رقمی دریافت شده را در کادر مربوطه وارد می کنید ، با نمایش صفحه ویرایش نمایه می توانید مشخصات فردی خود را وارد و به اطلاعات حساب کاربری خود از جمله سابقه خرید ها ،اشتراک و یا محصولات نشان شده خود دسترسی داشته باشید


چگونه در سایت و اپلیکیشن شادزی اشتراک تهیه نمایم ؟
*در سایت با انتخاب گزینه( اشتراک ) در بالای صفحه می توانید نسبت به خرید اشتراک یکماه ، سه ماهه ، شش ماهه و یکساله محصولات شادزی اقدام نمایید ، ضمنا در صورت عدم تمایل به خرید اشتراک می توانید با انتخاب محصول مورد نظر نسبت به خرید تکی آن محصول نیز اقدام نمایید
* در اپلیکیشن نیز با انتخاب محصول مورد نظر می توانید نسبت به خرید تکی و در صورت تمایل خرید اشتراک برای مشاهده بدون محدودیت همه محصولات شادزی اقدام نمایید


گزینه اکران اینترنتی و یا اکران آنلاین در سایت و اپلیکیشن شادزی چیست ؟
گزینه اکران اینترنتی مختص عناوینی است که مانند اکران فیلم در سینماها نیاز به خرید بلیت داشته و در مدت زمان مشخصی روی پرده نمایش بوده و کاربر صرفا می تواند طی ساعات مشخص شده در بلیت خود نسبت به مشاهده محصول اکران انلاین اقدام نماید ، ضمنا عناوین اکران بدلیل رعایت حقوق صاحبان اثار قابل دانلود درون برنامه جهت مشاهده افلاین نمی باشد


ایا می توانم محصولات شادزی را دانلود نمایم ؟
*امکان دانلود محصول انتخابی شما در سایت وجود ندارد ولی می توانید با نصب اپلیکیشن شادزی بر روی گوشی اندرویدی خود نسبت به دانلود درون برنامه اقدام و بصورت افلاین بدون هزینه ترافیک اینترنت بارها نسبت به مشاهده محصول انتخابی خود از طریق گوشی اقدام نمایید


هزینه ترافیک مصرفی جهت مشاهده عناوین شادزی چگونه محاسبه می شود ؟
*کلیه کاربران محترم شادزی از طریق هر اپراتوری از خدمات شادزی استفاده نمایند تراقیک مصرفی برایشان نیم بها محاسبه می گردد


کد خرید /هدیه چیست و چه کاربردی دارد؟
*کد خرید یا هدیه بیشتر برای کاربران محترم ایرانی و فارسی زبانان خارج از کشور که امکان خرید اینترنتی از درگاه بانکی داخل کشور را ندارند مورد استفاده قرار می گیرد ، کاربران محترم خارج از کشور می توانند از طریق شماره تلفن و واتساپ نمایندگی رسمی شادزی که در گزینه ارتباط با ما (پایین صفحه سایت ) و یا انتخاب سه خط با لای سمت راست صفحه اپلیکیشن و انتخاب گزینه پشتیبانی با نمایندگی شادزی در خارج از کشور ارتباط برقرار کرده و پس از دریافت کارت خرید مجازی خود، با انتخاب گزینه خرید/هدیه در سایت و یا اپلیکیشن و وارد کردن کد دریافتی در کادر مربوطه به محصول مورد نظر خود دسترسی پیدا کنند و یا نسبت به خرید اشتراک یکماهه تا یکساله شادزی اقدام نمایند ، ضمنا کاربران محترم خارج از کشور دقت داشته باشند به دلیل عدم اجازه نشر ممکن است بعضی از عناوین در سایت و اپلیکیشن شادزی که برای کاربران داخل کشور قابل مشاهده است برای شما قابل مشاهده نباشد
* کاربران محترم داخل کشور نیز می توانند با خرید کارت هدیه برای دوستان و اشنایان خود استفاده از امکانات شادزی را به دیگران هدیه نمایند


چگونه از پشتیبانی شادزی استفاده نمایم ؟
*با انتخاب گزینه( ارتباط با ما ) در پایین صفحه سایت و گزینه (پشتیبانی) در اپلیکیشن شادزی می توانید از طریق ایمیل ، تلفن ، سامانه پیامکی و فرم تماس با ما جهت دریافت پشتیبانی در ارتباط باشید ، ضمنا باعث افتخار ماست که از نظرات و پیشنهادات ارزشمند شما در جهت ارتقاء و بالابردن کیفیت بهتر سامانه شادزی بهره مند گردیم


چگونه اپلیکیشن شادزی را دریافت و نصب کنم ؟
*کاربران محترمی که از گوشی اندرویدی استفاده می کنند می توانند با ورود به سایت رسمی شادزی به ادرس www.shadzitv.com از بالای صفحه سایت ، گزینه دریافت اپ را انتخاب و نسبت به نصب بر روی گوشی اندرویدی خود اقدام نمایند ، کاربران محترمی که از گوشی ios استفاده می کنند صفحه وب سایت شادزیی به گونه ای طراحی شده که بدون به هم ریختگی صفحات می توانند با ورود به سایت شادزی از امکانات آن استفاده نمایند


خرید اعتبار در سامانه شادزی چگونه انجام می شود و چه کاربرد و امتیازی دارد ؟
کاربران محترم می توانند با ورود به حساب کاربری خود در سایت و گزینه نمایه من در اپلیکیشن شادزی نسبت به انتخاب دکمه افزایش اعتبار اقدام و با افزایش اعتبار خود ، در زمان خرید محصول و یا اشتراک از سایت و اپ شادزی بدون ورود به درگاه بانگی از اعتبار خود استفاده نمایند